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📊|東京エレクトロンデバイス、産業機器向けリモートサポートサービス「FalconLink on A…


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東京エレクトロンデバイス、産業機器向けリモートサポートサービス「FalconLink on A…

 
内容をざっくり書くと
産業機器メーカーは、自社の機器に同製品を組み込むことで迅速なリモートサポートが提供でき、フィールドサポートの品質向上による顧客満足度向上と工数削減に寄与する。
 

現状のフィールドサービスでは、ユーザーが利用する産業機器にトラブルが発生した際にサポートセンターに電… →このまま続きを読む

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